Curitiba, 02 de janeiro de 2026, escrito por Gilson Rodrigues. Ambulância Telefone: Em situações de emergência médica, saber o telefone da ambulância pode salvar vidas. Muitas pessoas ficam nervosas durante uma crise e acabam esquecendo informações básicas que poderiam fazer toda a diferença no atendimento.
No Brasil, o número da ambulância para emergências médicas é 192, que conecta diretamente ao SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência). Este serviço público funciona 24 horas por dia em todo o território nacional. Além do SAMU, existe também a opção de ambulâncias particulares para diferentes necessidades.
Conhecer não apenas o telefone da ambulância, mas também quando e como utilizá-lo corretamente pode garantir um atendimento mais eficiente. Este guia completo apresenta todas as informações necessárias sobre os serviços de ambulância no país, incluindo as diferenças entre atendimento público e particular, além dos principais números de emergência que todo brasileiro deveria memorizar.
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Ambulância Telefone
O número oficial para chamar ambulância no Brasil é o 192, que conecta diretamente ao SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência). Este serviço público funciona 24 horas por dia em todo território nacional, oferecendo atendimento gratuito para emergências médicas.
Como funciona o número 192 para emergências
O número 192 é completamente gratuito e funciona através de uma Central de Regulação das Urgências. Quando alguém liga para este número, a chamada é atendida por profissionais treinados que avaliam a situação.
A central funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os atendentes fazem perguntas específicas para entender a gravidade da emergência.
Baseado nas informações recebidas, eles decidem qual tipo de ambulância enviar. O serviço cobre todo o Brasil, desde grandes cidades até áreas rurais.
Situações para ligar 192:
- Acidentes graves
- Parada cardíaca
- Dificuldade para respirar
- Fraturas expostas
- Queimaduras graves
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU)
O SAMU é o sistema responsável pelo atendimento pré-hospitalar no Brasil. Foi criado para dar atendimento rápido a pessoas em situações de emergência.
O serviço possui diferentes tipos de ambulâncias. Algumas têm equipamentos básicos, outras são UTIs móveis com aparelhos avançados.
Tipos de ambulâncias do SAMU:
- Tipo A: Transporte simples
- Tipo B: Suporte básico de vida
- Tipo D: UTI móvel
As equipes incluem técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos. Todos recebem treinamento específico para emergências.
Diferença entre SAMU e ambulâncias particulares
O SAMU 192 é um serviço público e gratuito para toda população. Ambulâncias particulares cobram pelo atendimento e transporte.
SAMU (Público):
- Gratuito
- Atende emergências
- Número 192
- Disponível 24h
Ambulâncias Particulares:
- Serviço pago
- Transporte eletivo
- Números específicos
- Horários variados
As ambulâncias particulares geralmente fazem transportes programados. Levam pacientes para consultas, exames ou transferências entre hospitais.
O SAMU foca apenas em emergências reais. Não faz transporte de pacientes que podem ir ao hospital por outros meios.
Quando e em quais situações ligar para a ambulância
Algumas situações médicas exigem atendimento imediato através do número 192, incluindo problemas cardíacos graves, acidentes com ferimentos sérios e crises de saúde mental que colocam a vida em risco. Reconhecer esses sinais pode salvar vidas e evitar complicações graves.
Emergências médicas e sinais de alerta
Problemas cardíacos como infarto apresentam sintomas específicos que exigem atendimento imediato. Dores no peito intensas, especialmente quando acompanhadas de suor frio, náusea ou dor no braço esquerdo, indicam emergência médica.
O AVC (derrame) também requer ação rápida. Sinais incluem paralisia facial, fraqueza em um lado do corpo, dificuldade para falar ou perda súbita de coordenação.
Falta de ar intensa que impede a pessoa de falar ou respirar normalmente é uma emergência. Isso inclui crises de asma graves ou problemas respiratórios súbitos.
Crises convulsivas prolongadas (mais de 5 minutos) ou repetidas exigem ambulância. Pessoas sem histórico de epilepsia que apresentam convulsão também precisam de atendimento médico urgente.
Crises hipertensivas com sintomas como dor de cabeça intensa, vômitos, alterações visuais ou confusão mental representam risco de vida.
Intoxicação exógena ou envenenamento por medicamentos, produtos químicos ou drogas requer atendimento especializado imediato.
Acidentes de trânsito e situações de risco
Acidentes de trânsito com ferimentos aparentes, perda de consciência ou suspeita de fraturas necessitam de ambulância. Mesmo quando a pessoa parece bem, lesões internas podem estar presentes.
Queimaduras graves que cobrem área extensa do corpo, atingem rosto, mãos ou genitais, ou são causadas por eletricidade exigem atendimento especializado.
Afogamentos sempre requerem avaliação médica, mesmo quando a pessoa foi retirada da água consciente. Complicações respiratórias podem surgir horas depois do acidente.
Engasgo que não se resolve rapidamente ou deixa a pessoa inconsciente é uma emergência. Se a pessoa não consegue tossir, falar ou respirar, o atendimento deve ser imediato.
Ferimentos graves com sangramento abundante, cortes profundos ou objetos perfurantes no corpo necessitam de cuidados médicos urgentes.
Urgências psiquiátricas e tentativas de suicídio
Tentativas de suicídio representam emergência absoluta, independentemente do método usado. Isso inclui overdose de medicamentos, cortes ou outras formas de autolesão grave.
Pessoas que expressam intenção suicida imediata com plano específico precisam de intervenção médica urgente. Familiares não devem deixar a pessoa sozinha enquanto aguardam ajuda.
Crises psiquiátricas graves com comportamento violento, delírios intensos ou desconexão total da realidade podem representar risco para a própria pessoa ou outros.
Estados de agitação extrema em pessoas com transtornos mentais, especialmente quando há risco de autolesão ou agressão, justificam o chamado da ambulância.
Reações adversas graves a medicamentos psiquiátricos, como convulsões ou alterações de consciência, também configuram emergência médica.
Como acionar o serviço de ambulância corretamente
Ligar para o 192 exige fornecer informações claras e precisas à central de regulação. A localização exata e descrição detalhada do problema médico são essenciais para garantir socorro imediato eficiente.
Informações que devem ser fornecidas durante a chamada
O paciente ou pessoa que liga deve informar dados específicos ao atendente do SAMU. O nome completo do paciente é fundamental para o registro da ocorrência.
A idade da pessoa que precisa de ajuda ajuda a equipe médica se preparar. Crianças e idosos podem precisar de cuidados especiais durante o atendimento de emergência.
O número de telefone para contato deve ser fornecido. A central pode precisar ligar de volta se a ligação cair ou para dar instruções adicionais.
O atendente perguntará sobre os sintomas principais. A pessoa deve descrever o que está acontecendo de forma simples e clara.
Informações sobre medicamentos que o paciente usa são importantes. Alguns remédios podem interferir no atendimento médico pré-hospitalar.
Importância da localização e descrição do quadro
A localização exata é a informação mais crítica durante a chamada. O endereço completo com número da casa, bairro e pontos de referência acelera a chegada da ambulância.
Ruas sem numeração ou locais de difícil acesso precisam de pontos de referência claros. Farmácias, escolas ou estabelecimentos conhecidos ajudam a equipe a encontrar o local rapidamente.
A descrição precisa dos sintomas permite que a central classifique a urgência. Dor no peito, dificuldade para respirar e perda de consciência são exemplos de emergências graves.
Sinais vitais observáveis como respiração e pulso devem ser informados. O atendente pode dar orientações por telefone enquanto a ambulância não chega.
Central de Regulação das Urgências
A Central de Regulação das Urgências é responsável por coordenar todos os chamados do 192. Médicos reguladores analisam cada caso para decidir o tipo de atendimento móvel de urgência necessário.
Médicos especialistas trabalham 24 horas na central. Eles classificam as ocorrências por prioridade e decidem qual equipe enviar ao local.
A central possui diferentes tipos de ambulâncias disponíveis. Casos simples recebem ambulâncias básicas, enquanto emergências graves têm ambulâncias com equipamentos avançados.
O tempo de resposta varia conforme a gravidade e localização. A central prioriza casos de risco de morte e áreas com maior disponibilidade de viaturas.
Principais números de emergência no Brasil
O Brasil possui três números de emergência principais que atendem diferentes tipos de situações críticas. Conhecer a diferença entre 192, 190 e 193 ajuda a pessoa a receber o atendimento correto mais rapidamente.
Diferença entre 192, 190 e 193
O número 192 conecta diretamente ao SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência). Este serviço público gratuito funciona 24 horas por dia em todo o país.
O SAMU atende emergências médicas como infartos, acidentes de trânsito, quedas graves e overdoses. A equipe médica oferece atendimento pré-hospitalar no local da ocorrência.
O número 190 é da Polícia Militar. Este número deve ser usado em situações de crime, violência ou ameaças à segurança pública.
Assaltos, brigas, violência doméstica e acidentes de trânsito com feridos são exemplos de quando ligar para 190. A polícia pode coordenar com outros serviços quando necessário.
O número 193 conecta ao Corpo de Bombeiros. Eles atendem incêndios, resgates em altura, enchentes e acidentes com produtos químicos.
Os bombeiros também fazem resgates aquáticos e em locais de difícil acesso. Em algumas situações, trabalham junto com o SAMU em emergências médicas.
Quando acionar Polícia Militar e Corpo de Bombeiros
A Polícia Militar deve ser acionada através do 190 quando há crimes em andamento ou situações que ameaçam a segurança. Roubos, furtos e agressões são exemplos claros.
Acidentes de trânsito também requerem a presença policial para fazer o boletim de ocorrência. A polícia organiza o trânsito no local e documenta o que aconteceu.
O Corpo de Bombeiros atende pelo 193 em incêndios de qualquer tamanho. Eles também fazem resgates quando pessoas ficam presas em elevadores, altura ou destroços.
Vazamentos de gás, inundações e acidentes com materiais perigosos também são casos para os bombeiros. A Defesa Civil trabalha junto com os bombeiros em desastres naturais como enchentes e deslizamentos.
Ambulância pública e ambulância particular: diferenças e contatos
O SAMU oferece atendimento gratuito pelo 192, enquanto serviços de ambulância particular cobram pelos seus serviços mas oferecem maior flexibilidade. Cada opção tem vantagens específicas dependendo da situação e urgência do caso.
Vantagens do atendimento público e particular
O SAMU 192 é gratuito e funciona 24 horas em todo o país. Atende emergências médicas com equipes especializadas e não cobra nada do paciente.
O serviço público prioriza casos mais graves. Pode ter tempo de espera maior em situações menos urgentes.
Ambulâncias particulares oferecem atendimento mais rápido em muitos casos. Permitem escolher o hospital de destino e horário do transporte.
Serviços de ambulância particular cobram pelos atendimentos. Os preços variam conforme a distância e tipo de ambulância necessária.
A ambulância particular é útil para:
- Transferência inter-hospitalar programada
- Transporte de pacientes sem urgência
- Eventos que precisam de cobertura médica
- Situações onde o tempo de resposta é crítico
Como solicitar ambulância particular e contatos úteis
Para solicitar serviços de ambulância particular, é preciso ligar para empresas especializadas. Cada empresa tem seus próprios números de contato.
A Brasil Emergências Médicas atende pelo 0800 727 8047. Este número funciona 24 horas para solicitações de ambulância.
Outras empresas de ambulância trabalham com números locais. É importante pesquisar os serviços disponíveis na sua região.
Ao ligar, informe:
- Local da ocorrência
- Estado do paciente
- Hospital de destino preferido
- Tipo de transporte necessário
Útimóvel e outras empresas oferecem diferentes tipos de ambulância. Tipo A para casos simples, tipo B e C para casos mais complexos.
Ambulância para eventos e transporte inter-hospitalar
Ambulância para eventos é obrigatória em shows, jogos e festivais. As empresas de ambulância particular oferecem este serviço com equipes médicas.
O serviço inclui ambulância de plantão durante todo o evento. Profissionais ficam no local para atender emergências rapidamente.
Transporte de pacientes entre hospitais é comum. Muitas vezes o paciente precisa ir para hospital especializado ou fazer exames.
A transferência inter-hospitalar pode ser programada. Não é emergência, então o SAMU não sempre atende estes casos.
Serviços de ambulância particulares fazem este tipo de transporte. Oferecem ambulâncias com equipamentos adequados para cada caso médico.
O transporte de pacientes particulares permite agendar horários. Também garante que o paciente vá para o hospital escolhido pela família.
Entenda o funcionamento do atendimento pré-hospitalar
O atendimento pré-hospitalar no Brasil funciona através de diferentes tipos de ambulância com equipes especializadas. O fluxo começa na central de regulação médica e segue protocolos específicos até a chegada ao hospital.
Tipos de ambulância e suas funções
O Sistema Único de Saúde oferece diferentes tipos de ambulância para emergências. Cada tipo tem uma função específica baseada na gravidade do caso.
Ambulância de Suporte Básico (USB) transporta pacientes com menor risco de vida. A equipe inclui técnicos em enfermagem e condutores treinados em primeiros socorros.
Ambulância de Suporte Avançado (USA) atende casos graves que precisam de cuidados médicos complexos. Sempre tem um médico e enfermeiro a bordo.
Motolância chega rapidamente em locais de difícil acesso. É usada principalmente para primeiros socorros e estabilização inicial.
O Ministério da Saúde define que o atendimento pré-hospitalar pode ser primário ou secundário. O primário acontece quando cidadãos ligam diretamente para o 192. O secundário ocorre quando um serviço de saúde solicita transferência de pacientes já atendidos.
Equipamentos e equipe médica presentes
As ambulâncias públicas seguem padrões estabelecidos pela Política Nacional de Atenção às Urgências. Os equipamentos variam conforme o tipo de unidade.
Equipamentos básicos incluem:
- Desfibrilador externo automático
- Oxímetro de pulso
- Glicosímetro
- Material para imobilização
- Medicamentos de emergência
Ambulâncias avançadas possuem:
- Monitor cardíaco completo
- Ventilador mecânico
- Bomba de infusão
- Kit de via aérea difícil
- Medicamentos para ressuscitação
A equipe médica recebe treinamento específico em atendimento médico de emergência. Socorristas passam por capacitação contínua para manter a qualidade do serviço.
Fluxo desde o chamado até a remoção
O processo começa quando alguém liga para o 192. A ligação é gratuita e funciona 24 horas por dia em todo território nacional.
Primeira etapa: O telefonista auxiliar de regulação médica recebe a chamada. Ele coleta informações sobre a emergência e localização da vítima.
Segunda etapa: As informações passam para o médico regulador. Este profissional avalia a gravidade e decide qual tipo de ambulância enviar.
Terceira etapa: A ambulância mais próxima recebe o chamado através da central de regulação das urgências. A equipe parte imediatamente para o local.
Atendimento no local: Os socorristas avaliam o paciente e prestam os primeiros cuidados necessários. Eles estabilizam a vítima antes do transporte.
Transporte: Durante o trajeto, a equipe mantém contato com o hospital de destino. O médico regulador pode usar o recurso “vaga zero” em casos críticos para garantir atendimento imediato.
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